Gizlilik Politikası
Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin korunması bizim için önceliklidir. Sipariş sürecinde paylaştığınız ad, adres, e-posta ve ödeme bilgileri yalnızca siparişinizin işlenmesi ve size en iyi hizmetin sunulması amacıyla kullanılır.
Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Tüm veri aktarımları güvenli şifreleme protokolleriyle korunmaktadır. Siteyi kullanarak çerez politikamızı kabul etmiş sayılırsınız; çerezler yalnızca site deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır.
İade ve Para İadesi Koşulları
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Aşağıdaki durumlarda iade veya para iadesi talebinde bulunabilirsiniz:
- Hasarlı veya eksik ürün: Teslim aldığınız pakette hasar, eksiklik veya yanlış ürün bulunması halinde, teslimattan itibaren 7 gün içinde müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.
- Kullanılmamış ürün: Orijinal ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
- İade süreci: İade talebiniz onaylandıktan sonra, iade adresi ve prosedürü tarafınıza iletilecektir. İade kargosu tarafımıza ulaştıktan sonra değerlendirme yapılır ve uygun bulunması halinde ödemeniz 10 iş günü içinde iade edilir.
Sağlık ve hijyen nedeniyle, ambalajı açılmış ilaç ve kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
Kullanım Şartları
Bu siteyi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz:
- Site üzerinden sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır.
- Sunulan ürünler kişisel kullanım içindir; ticari amaçla yeniden satış yapılamaz.
- Site içeriği yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; doktor tavsiyesi yerine geçmez. Herhangi bir ilaç kullanmadan önce bir sağlık profesyoneline danışmanız önerilir.
- Site yönetimi, önceden haber vermeksizin içerik, fiyatlandırma ve politikalar üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Kullanıcılar, siteyi yürürlükteki tüm yasalara uygun şekilde kullanmayı taahhüt eder.